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网购差评遭威胁?警方支招如何应对

作者: 文章来源: 发布时间: 2016-10-13 字体:【】【】【

    随着淘宝网购的广泛使用,不少新闻报道网购给差评遭到店主骚扰,甚至发生快递大便、送骨灰盒挽联、收到“裹尸布”、惨变“一夜情”专线的事例。若因淘宝卖家骚扰威胁影响到市民的正常生活,倍感困扰,该如何应对呢?警方在这里给大家支招解惑:

    可以向淘宝维权部门进行申诉,提供骚扰电话通话记录、短信息记录、旺旺聊天记录等,淘宝在接到投诉后会进行核实,情况属实将给予卖家警告处分,严重的会关闭卖家的网上店铺。

    如果网店店主的骚扰行为严重,市民可以向公安机关要求对网店店主进行拘留、罚款。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;

    如果店家骚扰行为伴随敲诈勒索,根据《治安管理处罚法》第四十九条规定,敲诈勒索的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;

    如果卖家的行为构成犯罪(例如:侵犯公民的通信自由、侮辱罪、敲诈勒索罪等)可以向公安机关报案,要求追究其刑事责任。

    此外,警方提醒该如何防止网购被骚扰:

    1、建议购物时使用一个专门的手机号,收货姓名尽量使用化名,避免暴露过多个人信息。

    2、收货地址最好选择单位,如果是家里,一定仅留楼栋号,不要留到单元门牌号,之后电话与快递员约定取件地点,避免将对方带入家中。

    3、丢弃包裹前,一定要对包裹快递单进行处理,涂掉包裹、快递单上的姓名、电话、地址、购买产品等一系列个人信息。


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